Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 36588bet ("Chúng tôi", "Nền tảng") nhằm mô tả rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web 36588bet.vip và các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra trong khuôn khổ dịch vụ của 36588bet, bao gồm:

• Truy cập và sử dụng trang web 36588bet.vip.
• Đăng ký và quản lý tài khoản thành viên.
• Thực hiện các giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền).
• Tham gia các hoạt động cá cược, casino, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 36588bet.
• Nhận thông tin khuyến mãi và thông báo từ 36588bet.

Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan khác.

36588bet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1. Thông tin do Thành viên cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đã đăng ký.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ cư trú, tỉnh/thành phố, thông tin liên hệ bổ sung khi cần thiết.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã xem, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả cược, số dư tài khoản theo thời gian.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện người dùng.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

Trong một số trường hợp, 36588bet có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Mọi thông tin nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo đúng Chính sách bảo mật này.

36588bet sử dụng thông tin cá nhân của Thành viên cho các mục đích sau:

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 36588bet đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Sự đồng ý của Thành viên: Khi Thành viên đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, đây là cơ sở pháp lý chính cho việc xử lý dữ liệu thông thường.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà Thành viên đã đồng ý, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính khách hàng (KYC) và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn nền tảng, phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ – với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của Thành viên.

Thành viên có quyền rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó.

36588bet cam kết không bán thông tin cá nhân của Thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

5.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền:

• Đối tác thanh toán: Các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng đối tác khác) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Đối tác xác minh danh tính: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, bảo mật và phân tích dữ liệu của nền tảng.

5.2. Cơ quan có thẩm quyền:

36588bet có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế và các cơ quan quản lý liên quan.

Tất cả các bên thứ ba được ủy quyền xử lý dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 36588bet và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

36588bet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS/SSL 256-bit cho tất cả kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của Thành viên, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Các biện pháp tổ chức:

• Đào tạo nhân viên định kỳ về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng, đảm bảo thông báo kịp thời cho Thành viên và cơ quan có thẩm quyền khi xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.

36588bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

7.1. Cookie thiết yếu (Bắt buộc):

Các cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.

7.2. Cookie phân tích (Tùy chọn):

Giúp chúng tôi hiểu cách Thành viên sử dụng nền tảng, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa và tổng hợp, không liên kết với thông tin cá nhân cụ thể.

7.3. Cookie tiếp thị (Tùy chọn):

Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của Thành viên. Thành viên có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ chính.

Ngoài cookie, 36588bet có thể sử dụng các công nghệ theo dõi khác như web beacon (điểm ảnh theo dõi) trong email thông báo để xác nhận email đã được mở và đọc. Thành viên có thể tắt tính năng này bằng cách cài đặt trình duyệt email không tải hình ảnh tự động.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Thành viên có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Thành viên có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập và xử lý như thế nào.
• Quyền truy cập: Thành viên có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 36588bet đang lưu trữ về mình.
• Quyền chỉnh sửa: Thành viên có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Thành viên có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Thành viên có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
• Quyền phản đối: Thành viên có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Thành viên có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã thực hiện.
• Quyền khiếu nại: Thành viên có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

36588bet chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của Thành viên trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày xác minh, theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 05 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Nhật ký truy cập và hành vi: Được lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu trữ trong 03 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại chủ thể dữ liệu.

36588bet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là quy định bắt buộc theo pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến và là cam kết đạo đức của nền tảng.

Các biện pháp 36588bet áp dụng để bảo vệ người dưới 18 tuổi:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên.
• Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu bất thường liên quan đến độ tuổi người dùng.
• Cơ chế báo cáo cho phép bất kỳ ai phát hiện người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ có thể thông báo cho 36588bet.

36588bet không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, thông tin đó sẽ được xóa ngay lập tức.

36588bet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 36588bet.vip trong ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi Thành viên đăng nhập.

Ngày cập nhật lần cuối của Chính sách bảo mật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách mới có hiệu lực được coi là Thành viên đã chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu Thành viên có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 36588bet xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Zalo hỗ trợ: 36588bet_official
• Telegram: @36588bet

Bộ phận bảo vệ dữ liệu của 36588bet hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.